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WEBサイトへのお問合せ回答不具合について

2020/07/29

平素より格別のお引き立てを賜り、誠に有難うございます。

さて、先日より弊社ホームページ宛てに頂いたお問い合わせを見落としてしまう事例が発生しておりました。
そこで弊社内を調査した結果、2020年6月半ばから問合せフォームの受信側システムに不具合が断続的に発生しており、
お問い合わせの一部が弊社側で確認出来ず、該当のお問合せへの未回答が続いていた状態でした。
 
今現在、復旧しており未回答だったお問い合わせは順次ご回答しております。
 
もしお問い合わせされたお客様の中で、弊社よりご回答がない場合、大変お手数ですが再度お問い合わせ頂けれましたら幸いです。

この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも弊社サイトへのご愛顧の程どうかよろしくお願い申し上げます。

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